Tehnički listovi:
HR
___________
EN
- DeluxWall - vinyl (washable) - 380 g/m2
- HydraWall - fiberglass (waterproof) - 260 g/m2
Naš standard
Česta pitanja
Je li ljepilo uključeno u cijenu tapete?
Ljepilo i svi potrebni premazi dolaze zajedno s tapetama i uključeni su u cijenu.
Je li ugradnja tapete uključena u cijenu?
Ugradnja tapeta nije uključena u cijenu.
Ukoliko trebate pomoć oko ugradnje, javite nam lokaciju projekta i poslat ćemo Vam kontakt najbližeg profesionalnog tapetara.
Je li dostava tapete uključena u cijenu?
Dostava tapeta je uključena u cijenu za područje Hrvatske za narudžbe iznad 100,00 EUR + PDV (753,45 kn + PDV).
Za sve ostale slučajeve, obzirom na upisanu adresu, sustav će obračunati trošak dostave te prikazati iznos prije plaćanja.
Što učiniti ako je paket prilikom dostave oštećen?
Potpisom potvrde o primitku, primatelj pošiljke (ili druga osoba ovlaštena za preuzimanje pošiljke) potvrđuje da je paket isporučen neoštećen.
U slučaju vidljivog oštećenja paketa prilikom dostave, primatelj pošiljke (ili druga osoba ovlaštena za primanje pošiljke) dužan je slikati paket i odbiti primitak istog a nama poslati žalbu na isporuku (zajedno sa slikom).
Kako se održavaju tapete?
DeluxWall tapete su izrađene od vinila i kao takve su vodoperive što znači da se bez bojazni mogu obrisati vlažnom krpom/spužvom i blagim sapunom.
HydraWall tapete su izrađene od staklo-plastike i zajedno s ljepilom i premazom čine vodootporni sustav što znači da se mogu čistiti krpom/spužvom i sredstvom za čišćenje keramike u domaćinstvu.
Je li moguće odstraniti tapete?
DeluxWall tapete je moguće ručno odstraniti sa zida u jednom komadu (u slučaju da je prije montaže zid premazan temeljnim premazom, ne bi trebalo doći do oštećenja zida).
HydraWall tapete nije moguće ručno odstraniti a za odstranjivanje je potrebna upotreba mehaničke sile (npr. brusilica).
Što napraviti u slučaju reklamacije?
U slučaju opravdane reklamacije, obavezno slikajte/snimite proizvod i javite nam se u najkraćem mogućem roku kako bi pronašli najpovoljnije rješenje.
Opravdane reklamacije moguće je uvažiti jedino prije nanošenja ljepila na proizvod i/ili postavljanja proizvoda na zid.